Доставка и оплата

• Заказы принимаются ежедневно в будние дни (кроме выходных и праздничных).

• Заказы, оформленные до 15:00, отправляются на следующий рабочий день.

• Заказы, оформленные после 15:00, отправляются через один рабочий день.

• Заказы, оформленные в выходные и праздничные дни, обрабатываются в первый рабочий день и отправляются на следующий.

• Оплатить заказ можно онлайн на сайте.

• Принимаем банковские карты: МИР, Visa, Mastercard.
  Подробное описание процесса оплаты банковской картой

• Доступна оплата через СБП (Систему быстрых платежей) — отправим QR-код или ссылку на оплату..

• Есть возможность оплатить заказ частями с помощью Яндекс Сплит.

• Для юридических лиц выставляем счёт на оплату сразу после оформления заказа.

Доставка заказов весом свыше 50 кг осуществляется транспортной компанией по вашему выбору.
По запросу мы рассчитаем стоимость и сроки доставки — просто свяжитесь с нами для уточнения деталей.

Мы осуществляем доставку через:

• СДЭК — доставка курьером и в пункты выдачи по всей России

• 5Post — доставка в постаматы и прикассовые зоны магазинов «Пятёрочка»

• Яндекс Go — курьерская доставка по Екатеринбургу

Доступен бесплатный самовывоз в городах:

• Екатеринбург

• Челябинск

• Тюмень

Условия доставки

• При оформлении заказа до 15:00, мы передадим его в СДЭК на следующий рабочий день.

• Если заказ оформлен после 15:00, передача осуществляется через один рабочий день (за исключением выходных и праздничных дней).

• При оформлении заказа в выходной или праздничный день мы отправляем его через один рабочий день

Стоимость доставки в пункты выдачи СДЭК:

• По России — бесплатно при заказе от 2500 ₽.

• По Екатеринбургу — бесплатно при заказе от 1500 ₽.

Стоимость курьерской доставки СДЭК:

• По России — бесплатно при заказе от 5000 ₽.

• По Екатеринбургу — бесплатно при заказе от 2500 ₽.

Вы можете отследить заказ на сайте СДЭК, используя трек-номер, который мы отправили вам на электронную почту.

5POST — доставка в постаматы и прикассовые зоны магазинов «Пятёрочка»
Условия доставки:

• При оформлении заказа до 15:00, мы передадим его в 5POST на следующий рабочий день.

• Если заказ оформлен после 15:00, передача осуществляется через один рабочий день (за исключением выходных и праздничных дней).

• При оформлении заказа в выходной или праздничный день мы отправляем его через один рабочий день

Стоимость доставки 5POST:

• По России — бесплатно при заказе от 2500 ₽.

• По Екатеринбургу — бесплатно при заказе от 1500 ₽.

Отследить заказ можно на сайте 5POST , используя номер заказа из интернет-магазина Ингрессо Кофе.

Условия доставки:

• При оформлении заказа до 15:00, он будет передан в пункт самовывоза на следующий рабочий день.

• Если заказ оформлен после 15:00, он будет доступен для самовывоза через один рабочий день (не считая выходных и праздничных дней).

• При оформлении заказа в выходной или праздничный день мы отправляем его через один рабочий день

• Уведомление о поступлении заказа в пункт самовывоза вы получите по электронной почте или в SMS.

Адрес: г Екатеринбург, Банковский пер, д 8
Телефоны: +7 (343) 207-35-56
Время работы: Пн-Вс 8.00 — 21.00
НЕТ оплаты при получении.

Адрес: г Екатеринбург, поселок Совхозный, ул Городская, д 20
Телефоны: +7 (963) 046-70-40
Время работы:
Пн-Пт: 10.00 — 20.00
Выходные: Сб-Вс и праздники
Можно оплатить заказ при получении.

Адрес: г Екатеринбург, ул Вайнера, 51б
Телефоны: +7 (343)363-03-71
Время работы:
Пн-Пт: 10.00 — 20.00
Сб-Вс: 10.00 — 18.00
НЕТ оплаты при получении.

Условия доставки

• • Доставка осуществляется в рабочие дни в интервале с 12:00 до 16:00.

  • При оформлении заказа до 15:00, доставка будет выполнена на следующий рабочий день.

  • При оформлении заказа в выходной или праздничный день мы отправляем его через один рабочий день

• • После оформления заказа с вами свяжется менеджер интернет-магазина по телефону или WhatsApp для согласования времени доставки.

  • Когда курьер будет назначен, вы получите уведомление в приложении Яндекс GO с возможностью отслеживания его перемещений.

Важно:

• При оформлении заказа после 15:00 доставка осуществляется через один рабочий день (за исключением выходных и праздничных дней).

• Стоимость доставки по Екатеринбургу — 500 ₽.

• Бесплатная доставка доступна при заказе на сумму от 3000 ₽.

Условия доставки:

• При оформлении заказа до 15:00, мы передадим его в СДЭК на следующий рабочий день.

• При заказе после 15:00 — передача в СДЭК осуществляется через один рабочий день (за исключением выходных и праздничных дней).

• При оформлении заказа в выходной или праздничный день мы отправляем его через один рабочий день

Важно:

• Стоимость доставки по Екатеринбургу — 400 ₽.

• Бесплатная доставка при заказе на сумму от 2500 ₽.

• Вы можете отследить заказ на сайте СДЭК, используя трек-номер, который мы отправили вам на электронную почту.

Кофейня Kafeneio

Адрес: г Челябинск, ул.  Плеханова, 36
Время работы:
Пн-Пт: 8.00 — 20.00
Сб-Вс: 10.00 — 20:00

Условия доставки:

• Доставка осуществляется раз в неделю — по пятницам. Курьер Ingresso Coffee привозит заказы в кофейню в Челябинске.

• Рекомендуем забирать заказ в субботу.

• Заказ можно оформить от 1 упаковки кофе на сайте Ingresso.coffee.

• Забор заказа осуществляется у бариста — достаточно назвать номер заказа.

• Оплата при получении не предусмотрена — заказ необходимо оплатить заранее на сайте.

Кофейня One Raf

Адрес: г Тюмень, ул. Герцена, 63
Время работы:
Пн-Чт: 9.00 — 23.00
Пт–сб: 9:00 — 24:00
Вск: 9.00 — 23:00

Условия доставки:

• Доставка осуществляется раз в неделю — по средам. Курьер Ingresso Coffee привозит заказы в кофейню в Тюмени.

• Рекомендуем забирать заказ в четверг.

• Заказ можно оформить от 1 упаковки кофе на сайте Ingresso.coffee.

• Забор заказа осуществляется у бариста — достаточно назвать номер заказа.

• Оплата при получении не предусмотрена — заказ необходимо оплатить заранее на сайте.

Мы всегда стараемся радовать вас свежим и качественным кофе, чтобы каждая покупка приносила удовольствие.

Если по какой-то причине вы остались недовольны заказом, возможен возврат или замена товара. Возврат осуществляется в индивидуальном порядке и в соответствии с законодательством РФ.

Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была совершена оплата:

• при оплате банковской картой средства возвращаются на ту же карту;

• при других способах оплаты возврат оформляется аналогичным образом.

Чтобы оформить возврат или обмен, напишите нам на почту info@ingresso.coffee. Мы внимательно рассмотрим вашу ситуацию и постараемся найти оптимальное решение.

Нам важно, чтобы вы остались довольны, и мы всегда готовы помочь!